定位记录所在系统
在平台订单或提现历史中搜索该编号,打开对应记录详情。
欧币交易所:平台订单号在区块浏览器搜不到,是因为它通常不是链上交易哈希。
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在平台订单或提现历史中搜索该编号,打开对应记录详情。
若需要链上查询,再从详情中找到交易哈希和网络名称。
整理问题时同时标注平台订单号与链上哈希,避免客服把两类编号混淆。
不能,二者由不同系统生成,用途也不同。
不一定,先查看订单当前状态和是否已广播。
欧币交易所:平台订单号在区块浏览器搜不到,是因为它通常不是链上交易哈希。
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